リモート保守サービスには、サポートするパソコンまたはサーバーにリモート保守ツールの登録（保存）が必要です。下記の「リモート保守サービス規約」に同意の上、下部の同意ボタンからダウンロードページへ遷移してダウンロードをお願いします。
| リモート保守サービス規約 株式会社 ジェー･シー･エス コンピュータ･サービス（以下ＪＣＳという）が提供する「リモート保守サービス」（以下本サービスという）は、下記に示す内容についてご同意をいただくことを条件としてご利用いただけるものとします。 １．サービス提供内容 本サービスは、お客様の同意後にＪＣＳサポート担当者が、お客様のパソコン及びサーバーをインターネット経由でＪＣＳのコンピュータと接続し、キーボードとマウスを遠隔操作することにより、障害復旧や設定等の支援を提供します。 ２．サービス提供条件 以下の条件すべてを満たすお客様にのみ、本サービスの提供を可能とします。 ① ＪＣＳが本サービスを提供できると認めたお客様であること。 ② 本サービス開始前に本利用規約に同意されること。 ③ お客様がお使いのサーバー及びパソコンが、インターネットに接続できる環境にあること。 ３．作業時間 サービス提供時間は、月曜日から金曜日までの午前８：３０から午後５：３０までとします。 ただし、国民の休日・祝日及び１２月３１日から１月３日までの期間を除きます。 ４．サービスの利用 ① 本サービスは、接続障害等によるデータ損失など、予期せぬ障害が発生することも考えられますが、ＪＣＳではかかる障害による損害は補償しません。 ② 本サービスが利用可能と思われる接続条件でも、回線により結果的に本サービスが正常に行えない場合があり、その場合においては、電話によるサポートにて対応するものとします。 ③ 本サービスご利用に伴う回線使用料などについては、別途お客様の負担とします。 ５．お客様の情報について 本サービスを通じてＪＣＳが知り得たお客様のデータ等の情報は、本サービス以外の目的で使用しません。 ６．サービスの停止 ＪＣＳは、天災等の不可抗力、その他の理由により本サービスを一時的に中止・中断することがあります。 ７．サービスの廃止 ＪＣＳは、お客様の承諾無しに本サービスを廃止できるものとします。 ８．サービスの提供停止 ＪＣＳは、お客様が次のいずれかに相当すると判断した場合、事前の通告無く本サービスの提供を停止することができるものとします。 ① 本規約に違反した場合。 ② 本サービスの運営を妨げる行為を行った場合。 ③ その他、ＪＣＳが不適切と判断する行為を行った場合。 ９．責任の限定 ① 本サービスは、お客様がご利用の目的を達することは保証しません。 ② ＪＣＳは、本規約に定めるところを除き、本サービスを利用されるお客様に対し何らの権利も付与するものではありません。 ③ 本サービスに起因してお客様または第三者が被った損害に対して、ＪＣＳは一切責任を負わないものとします。 １０．その他 本規約ならびに本規約に基づく権利の行使および義務の履行に関しては、日本国内法が準拠法として適用され、本規約から生じる紛争については日本国の裁判所の裁判管轄権に服するものとします。 株式会社 ジェー･シー･エス コンピュータ･サービス |